Emailmarketing is een vorm van direct marketing, waarbij het bericht per email wordt verstuurd naar de ontvanger. Bijvoorbeeld een nieuwsbrief met het laatste nieuws, een notificatie van een verlaten winkelmandje of een bevestiging van je aankoop.

Emailmarketing voordelen

Email is een ideaal kanaal om in contact te blijven met je klanten.

• Je kunt gemakkelijk een update of promotie email sturen naar je gehele doelgroep.
• Op basis van gedrag kan je 1-op-1 emails triggeren, ook wel marketing automation genoemd.
• Het kanaal verleent zich goed voor personalisatie en segmentatie, omdat je gegevens zoals een naam en koopgedrag kunt koppelen.

We lopen alle voordelen van emailmarketing met je door.

Voordeel 1: groot bereik met emailmarketing

Als je er voor zorgt dat al jouw klanten goed in je emailmarketing tool staan, is het een fluitje van een cent om in één keer je gehele klantenbase te benaderen. Denk hierbij wel aan de juiste optins die je nodig hebt. Je mag klanten niet zomaar benaderen als ze geen toestemming hebben gegeven gemaild te willen worden.

Voordeel 2: Goedkoop kanaal

Met emailmarketing heb je de kosten zelf in hand, wat een stuk overzichtelijker werkt dan bijvoorbeeld Google advertising. Ook is het kanaal goedkoper per bericht dan een brief of telemarketing. Sterker nog, de ROI (Return On Investment) ligt voor email hoger dan andere kanalen. Email is dus zeker de investering waard.

De emailmarketing tools zijn er van elk formaat. Dus ongeacht hoe groot je database is en wat je precies met email zou willen doen; er is altijd een geschikte tool beschikbaar.

Voordeel 3: Gerichte communicatie

Met de juiste emailmarketing tool en inrichting, kun je heel gericht communiceren. Door bijvoorbeeld aankoophistorie op te slaan of segmenten aan te maken, kun je klantgroepen benaderen voor specifieke doeleinden:

• Een welkomstemail sturen naar nieuwe klanten.
• Een bepaalde aankoop opvolgen.
• Klanten die een tijd niet gekocht hebben een voucher sturen om ze terug te winnen.

De mogelijkheden zijn eindeloos als je hierbij je data goed koppelt.

Voordeel 4: Goede meetbaarheid

Eén van onze favoriete voordelen, de meetbaarheid! Na het versturen van een email, kun je direct de impact ervan meten. Zo zie je of een klant je email opent, klikt of negeert.

Als je je utm-tracking toevoegt, kun je de klant tot in detail volgen en de effectiviteit van je emailmarketing meten op bijvoorbeeld conversie op de website. Hierop kun je vervolgens weer tal van acties op ondernemen.

En de nadelen?

Als je kijkt naar Direct Marketing, zijn er ten opzichte van andere kanalen een paar nadelen.

Zo wordt emailmarketing soms als SPAM beschouwd. Dit komt ook doordat niet iedereen zich goed aan de wetgeving houdt, waardoor ontvangers geïrriteerd raken van emails waar ze niet op zitten te wachten. Daarom is de email opt-in nodig, toestemming dat iemand je emails wilt ontvangen! Dit kun je daarom zien als een voordeel, maar ook een nadeel dat je niet iedereen kan benaderen ten opzichte van post.

Een ander nadeel is dat emailmarketing iets duurder is om op te zetten ten opzichte van kanalen met minder gerichte communicatie, zoals Google Ads, Facebook en LinkedIn.

Het is daarom goed om te bepalen welke communicatie je via welk kanaal stuurt.

Hoe start ik met emailmarketing?

Wil je je doelgroep bereiken met email? Wij helpen je graag met het vinden van de juiste emailmarketing tool, de verbinding met je database en natuurlijk, het opzetten van je emails!