Databasemarketing

Databasemarketing is een vorm van direct marketing waarbij databases van klanten of potentiële klanten worden gebruikt om gepersonaliseerde communicatie te genereren om een product of dienst te promoten. Het gaat meestal om het verzamelen, analyseren en beheren van gegevens over klanten, het gebruik van die informatie om marketinginspanningen te richten en de doeltreffendheid ervan te meten. Dit kan activiteiten omvatten zoals het segmenteren van klanten op basis van demografische gegevens, aankoopgeschiedenis of andere gegevens, en het gebruik van deze informatie om gerichte marketingcampagnes op te zetten via e-mail, direct mail of andere kanalen.